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리더들을 위한 어록 시리즈 #102 거스 히딩크
[리더들을 위한 어록 시리즈]
2020-11-06 15:12:41
이지원 기자
‘거스 히딩크’는 2002년 한일 월드컵에서 대한민국을 이끌고 4위를 차지한 축구 감독이다. 이를 통해 한국 축구사에서 가장 화려했던 순간을 함께한 히딩크 감독은 대한민국 축구 팬들에게 영웅으로 평가받고 있다.히딩크 감독이 남긴 명언을 살펴보자. 1. 나는 아직 배가 고프다. 우리는 세계를 놀라게 할 것이다. 2. 나는 골을 넣지 못하는 선수를 책망하지는 않는다. 다만 노골이 두려워서 슈팅을 시도하지 않는 선수는 책망한다. 3. 나는 영웅주의를 좋아하지 않는...
[K지식사전] '포택트', 코로나 시대의 나를 위한...
[K지식]
2020-11-06 14:05:05
이지원 기자
‘포택트’란, ‘~를 위한’이라는 의미의 ‘For’와 온라인을 통한 연결이라는 의미의 ‘온택트’가 합쳐 만들어진 말로, 비대면 1대1 맞춤형 서비스를 의미한다. 이는 코로나시대의 비대면을 뜻하는 ‘언택트’에서 한단계 더 발전된, 온라인을 통한 연결이란 뜻의 ‘온택트’에서 파생된 말이다. 여기에서 ‘나를 위한’이라는 의미를 강조하여 ‘포택트(Fortact)’가 되었다. 예를 들어, 온택트 시대에서 소비자는 이제 금융기관에 직접 가지 않고도 온라인으로 금융 업...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-11-06 09:32:43
이지원 기자
‘샷건’이란, 치다의 'Shot'과 키보드 타이핑을 의미하는 '타건'을 합쳐 만든 말로, 게임이나 다른 업무로 컴퓨터를 사용하다가 화가 나는 일이 생기면 순간적인 분노로 키보드나 책상을 내려치는 것을 의미하는 신조어다.탕 혹은 쾅하고 치는 소리가 산탄총 소리와 비슷하여 그렇게 불린다는 설도 있다. 영어로는 Smashing Keyboard 혹은 Keyboard Smashing 등으로 불린다. 게임 BJ들이 게임을 하다가 과다한 공격성과 충동을 폭발시켜 키보드나 책상 등을 내려치는 것에...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-11-02 08:47:09
이지원 기자
‘돈쭐’이란, ‘돈’과 ‘혼쭐’을 결합한 말로, '혼쭐이 나다' 라는 원래 의미와는 달리 불우이웃을 돕거나 정의로운 일 등을 함으로써 타의 귀감이 된 가게의 물건을 팔아주자는 역설적 의미의 신조어다. 즉, 선행을 한 기업의 제품을 구매해 ‘돈으로 혼내준다’는 의미이다. 이는 주로 SNS에서 미담의 주인공이 된 점포나 기업에게 표현한다. 예컨대 “** 기업이 거액을 기부했다는데 돈쭐을 내줘야겠어”라는 식으로 사용된다. 저작권자 © 코리아비즈니스리뷰 무단...
[경영지식] '인공지능'을 활용한 마케팅 트렌드
[경영지식]
2020-11-02 08:42:15
이지원 기자
최근 가장 뜨거운 이슈 중 하나가 바로 ‘인공지능(AI, Artificial Intelligence)’이다.‘인공지능’이란 인간의 지각, 추론, 학습능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술이다. 우리가 흔히 접할 수 있는 애플의 시리, 구글나우, 코타나 등이 인공지능의 대표적인 사례이다. 초창기 인공지능은 체커나 체스 등의 보드게임에서 이용자와 대결을 해 주는 수준에서 시작했다.현재 인공지능은 자율주행차, 로봇, 지능형 관제, 통번역 등 각 분야에서 적용되고 있으며, 향후...
[K지식사전] '아트슈머'를 잡아라
[K지식]
2020-11-02 07:52:38
이지원 기자
‘아트슈머’란, '문화(art)'와 '소비자(consumer)'를 결합한 말로, 소비를 통해 문화적 만족감을 충족시키려고 하는 소비자층을 가리킨다. 아트슈머는 경험을 중시하는 밀레니얼 세대를 중심으로 늘어나고 있다. 밀레니얼 세대들은 네임밸류나 가성비를 따지기 보다는, 자신이 추구하는 가치와 경험을 만족시키는 제품을 소비하는 특징이 있다. 이들은 SNS를 통해 주변 사람들의 소비도 적극적으로 이끌기도 한다. 이에 유통업계는 아트슈머를 겨냥한 다양한 마케팅을 하고...
리더들을 위한 어록 시리즈 #101 칭기즈칸
[리더들을 위한 어록 시리즈]
2020-11-02 07:10:22
이지원 기자
칭기즈 칸은 수많은 고난 속에서도 강력한 리더십을 발휘하여 세계 최대의 제국을 건설했다. 이처럼 칭기즈 칸이 대제국을 이룩할 수 있었던 비결인 그의 리더십을 그가 남긴 말을 통해 알아보자. 1. 두려우면 실행하지 말라, 만약 실행한다면 두려워하지 말라. 2. 최고라고 잘난 체하지 말라. 아무리 높은 산이라도 그 산에는 짐승이 산다. 그 짐승이 산꼭대기에 올라가면 산보다 더 높아진다. 3. 나는 사치를 싫어하고 절제를 실천하며 살아왔다. 좋은 옷을 입고, 빠른 ...
[경영지식] 래더링 기법
[경영지식]
2020-10-27 18:33:59
이지원 기자
‘포지셔닝’이란, 소비자의 인식 속에 자사의 제품이 경쟁자와 비교하여 차지하고 있는 상대적 위치를 의미한다.포지셔닝에서 가장 중요한 것은 경쟁사와 확연히 다른 ‘차별화’이다. 기업은 브랜드 이미지와 품질 측면에서 경쟁사와 차별화할 수 있는 점을 찾는 것이 중요하다. 그러나 시장이 평준화되어있을 경우에는 차별화를 찾기가 어렵다. 이 때 사용할 수 있는 것이 ‘래더링 기법’이다. ‘래더링 기법((Laddering technique)’이란, ‘사다리 타기’라는 뜻으로...
[K지식사전] '지루하고 재미 없어요.', 보어아웃
[K지식]
2020-10-27 15:03:48
이지원 기자
‘보어아웃’이란, 직장인들이 단조롭고 반복적인 업무나 적성에 맞지 않는 업무, 비전이 없는 업무 등을 지속하다 지루함과 회의감을 느끼는 의욕 상실을 뜻한다. 일에 지나치게 몰두하다 슬럼프에 빠지는 것을 뜻하는 번아웃(burn-out)에 반대되는 개념이다. 프랑스에서는 한 직장인이 보어아웃을 유발한 회사를 소송해 승소한 사례도 있다. 원고는 매년 8만 유로(약 1억 원) 이상의 연봉을 받았으나, 하루 20~40분간 사장의 심부름을 하는 것 외에는 업무가 없어 이렇게 ...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-10-27 14:11:22
이지원 기자
‘멘탈데믹’이란, ‘Mental(정신)’과 ‘Pandemic(감염병 대유행)’의 합성어로, 코로나19로 사회·경제적 손실은 물론, 외출도 자제하고 주변의 인간관계도 줄이면서 사람들 개개인의 정신건강에도 우울감이 확산되고, 이것이 공동체 전체에 전염병처럼 번지는 상황을 이르는 신조어다.이은환 경기연구원 연구위원이 2020년 5월 <코로나19 세대, 정신건강 안녕한가!>라는 보고서에서 처음 언급하였다. 실제로 코로나19의 장기화로 사회·경제적으로도 많은 손실이 ...
리더들을 위한 어록 시리즈 #100 영화 '인턴' 속...
[리더들을 위한 어록 시리즈]
2020-10-23 08:09:25
이지원 기자
영화 ‘인턴’은 창업 1년 반 만에 직원 220명의 성공신화를 이룬 열정적인 30세 여성 CEO ‘줄스(앤 해서웨이)’가 수십 년 직장생활에서 비롯된 노하우와 나이만큼 풍부한 인생경험이 무기인 만능 70세의 ‘벤(로버트 드 니로)’을 인턴으로 채용하게 되면서 일어나는 에피소드를 그린 영화이다. 능력있는 CEO 줄스와 연륜있는 노인 벤의 진정어린 이야기 속, 명대사를 살펴보자. 1. 경험은 나이 들지 않아요. 경험은 결코 시대에 뒤떨어지지 않죠. 2. 손수건을 갖고 다...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-10-23 07:23:53
이지원 기자
‘스라밸’이란, ‘Study and Life Balance’의 줄임말로, 공부와 삶 사이의 균형을 이르는 말이다. 즉, 어린이와 청소년에게도 공부와 휴식의 균형이 필요하다는 것을 의미한다. 이 같은 ‘스라밸’은 최근 전 사회적으로 확산되고 있는 '일과 삶의 균형'을 의미하는 ‘워라밸’에 이어 등장한 개념이다. ‘워라밸’이란, ‘word and life balance’의 줄임말로, 일과 개인의 삶 사이의 균형을 의미한다.직장인에게 이러한 ‘워라밸’이 있다면, 학생들에게는 ‘스라밸이 ...
[K지식사전] 코비디보스, 코로나19가 불러온 가...
[K지식]
2020-10-23 00:29:46
이지원 기자
‘코비디보스’란, ‘코로나19(Covid)’와 ‘이혼(divorce)’의 합성어로, 코로나19로 사회적 거리두기와 재택근무 확대로 집에서 보내는 시간이 길어지면서 가족 간 붙어 있는 시간이 늘어나고, 이에 갈등도 함께 늘어나면서 이혼율이 증가하고 있는 상황을 나타내는 신조어다. 고립된 공간에서 함께 오랫동안 지내다 보면 사소한 일로도 감정이 상하는 일들이 자꾸 발생하게 되고, 이러한 감정들이 쌓여 극단적 갈등으로까지 확산될 수 있는 것이다. 실제로 미국과 영국...
[경영지식] 디지털 시대의 새로운 마케팅 ‘브랜...
[경영지식]
2020-10-22 16:47:57
이지원 기자
디지털 미디어가 급속도로 확산되면서 ‘브랜드 저널리즘(Brand Journalism)’이 주목받고 있다. ‘브랜드 저널리즘’이란, ‘브랜드 스토리텔링’과 ‘저널리즘’을 결합한 용어로, 콘텐츠를 생산하여 소비자에게 브랜드를 알리는 기자의 뉴스 작성 기법을 의미한다. 단순히 브랜드의 출시와 같은 소식을 기사화하는 데 그치지 않고, 기업이 운영하는 웹사이트와 SNS를 통해서도 컨텐츠를 제공하는 것을 뜻한다.디지털 시대에서 기업은 웹사이트, 소셜 미디어, 블로그, 온...
[K지식사전] 경제용어 시리즈 #12 코로나 디바이...
[경제용어시리즈]
2020-10-22 10:28:10
이지원 기자
‘코로나 디바이드’란, 코로나19로 사회 양극화가 심해지는 현상을 가리키는 말이다. 이는 코로나19로 인한 경제 및 고용충격이 취약계층에 더욱 가중되는 상황을 반영하고 있다.코로나19로 근로 형태가 불안정한 일용직 및 임시직 근로자들과 영세 자영업자의 근로소득은 줄어들었지만, 코로나19에 따른 유동성 공급으로 자산가들의 재산소득은 오히려 늘어났다.미국에서는 상대적으로 빈곤한 흑인들의 코로나 감염률과 사망률이 백인들에 비해 높게 나타나고 있으며, 경...
리더들을 위한 어록 시리즈 #99 드라마 '직장의 ...
[리더십 인사이트]
2020-10-22 07:04:02
이지원 기자
KBS2 ‘직장의 신’은 부장님도 쩔쩔매는 ‘슈퍼 갑 계약직 미스 김'과 그녀를 둘러싼 직장인들의 사실적인 에피소드를 유쾌 발랄하게 그려낸 생존 코미디 드라마다. 특히 미스김은 다양한 모든 일을 만능으로 해결하는 ‘걸크러쉬’의 면모를 보이며 많은 직장인들의 사랑을 받았다. 미스김이 남긴 ‘직장의 신’ 속 명언을 살펴보자. 1. 누구나 한때는 자기가 크리스마스트리인 줄 알 때가 있다. 하지만 곧 자신은 그 트리를 밝히는 수많은 전구들 중에 하나일 뿐이라...
[경영지식] 새로운 이메일 마케팅 트렌드
[경영지식]
2020-10-21 12:56:37
이지원 기자
이메일 분석 서비스 업체 리트머스(Litmus)는, 가장 주목할 만한 이메일 마케팅 트렌드 1위는 ‘인터랙티브 이메일’, 2위는 ‘개인화 이메일’, 그리고 3위는 ‘HTML 5 동영상 이메일’이라고 전했다. 이에, 요즘 뜨는 이메일 마케팅 트렌드 세 가지에 대해 알아보고자 한다. 1. 인터랙티브 이메일(Interactive email)인터랙티브 이메일은 수신자와 상호작용이 가능한 쌍방향 이메일이다. 즉, 수신자가 랜딩 페이지에 도착해서 하는 일부 행동을 이메일에서 할 수 있도...
[K지식사전] 경제용어 시리즈 #11 베조노믹스
[경제용어시리즈]
2020-10-21 11:27:09
이지원 기자
‘베조노믹스’란, 세계 최대의 인터넷 종합 쇼핑몰인 아마존(Amazon)의 혁신적인 사업 모델로, 아마존의 창업주 제프 베조스(Jeff Bezos)의 실천적 경영이론을 의미한다. 1995년 인터넷 서점으로 출발한 아마존은 2000년대 이후 음반·의류·소프트웨어·컴퓨터 등 다양한 영역으로 확장하며 세계 최대 규모 기업으로 성장했다. 경제전문지 《포춘(Fortune)》의 편집자였던 브라이언 두메인은 이러한 아마존의 운영 원리와 베조스의 경영 원칙을 조사하였는데, 이 과정에...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-10-21 05:40:20
이지원 기자
‘완소 저렴이’란, 값이 비교적 싸고 질이 좋은 물건을 뜻하는 신조어다. 여기에서 ‘완소’란, ‘완전 소중한’의 줄임말이다. TV 드라마의 팬들이 팬 카페나 시청자 게시판에서 선호하는 캐릭터나 배우에 대한 애정을 표현할 때 사용했지만, 지금은 적용 범위가 넓어져 소중한 물건을 표현할 때도 사용된다. ‘완소○○’처럼 좋아하는 드라마 속 인물이나 배우의 이름 앞에 붙여서 사용한다.‘저렴이’란, 저렴한 상품을 귀엽게 부르는 말이다. 즉, ‘완소저렴이’는 ‘...
[경영지식] 마케팅 믹스 4P와 7P
[경영지식]
2020-10-20 07:15:42
이지원 기자
마케팅 믹스(Marketing Mix; 4P)란 시장에서 목표를 달성하기 위해 필요한 요소들의 조합이다. 기업이 고객을 만족시키기 위해서는 제품(Product), 가격(Pricing), 장소(Place), 판매촉진(Promotion)의 4가지 마케팅 전략을 적절하게 섞어서 사용해야함을 의미한다. 그렇다면, 4P의 구체적인 의미는 무엇일까?무엇을 의미하며, 어떠한 전략을 활용하는 것인지 알아보자. 제품(Product)제품이나 서비스를 생산하는 것과, 그 제품이나 서비스가 줄 수 있는 종합적인 혜택을 ...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-10-19 13:35:26
이지원 기자
‘현웃’이란, ‘현실 웃음’의 줄임말로, 인터넷 게시글이나 영상 등을 보면서 환한 표정을 짓거나 피식 소리를 내어 웃는 상황에서 사용하는 신조어이다.‘나 지금 현웃 터짐.’, ‘나는 웹툰을 보며 현웃을 터트렸다.’와 같이 사용한다. 그렇다면 웃는 것에 왜 현실이라는 말을 붙이는 것일까? 그 이유는 바로 온라인이나 모바일 상에서 사용하는 ‘ㅋㅋ’, ‘ㅎㅎ’, ‘^^’와 같은 표현은 현실에서 웃지 않고도 쓸 수 있기 때문에, 이와 같이 얼굴을 움직이지 않고도 ...
[K지식사전] 숨기며 매력을 더하는, '히든 마케...
[K지식]
2020-10-19 12:29:25
이지원 기자
‘히든 마케팅’이란, 매장의 간판이나 제품의 제조사 및 브랜드명 등의 노출을 의도적으로 숨기는 마케팅 방식이다. 사업이 다각화됨에 따라 신제품이나 새로운 사업의 이미지가 기존의 브랜드와 일관성이 없거나 부정적인 영향을 끼칠 때, 이러한 영향을 줄이는 것이 목적이다. 이를 통해 기존 이미지에 대한 도움이나 제한 없이 품질 자체로만 경쟁하고, 잘 알려지지 않은 것을 새롭게 발견하며 성취감을 느끼는 소비자들의 호기심도 자극할 수 있다. 대표적인 히든 마...
리더들을 위한 어록 시리즈 #98 드라마 '단짠 오...
[리더십 인사이트]
2020-10-19 08:30:22
이지원 기자
MBC에브리원 금요드라마 ‘단짠 오피스’는 직장인들이 겪는 갈등과 감정을 현실감 있게 그려내며 시청자들의 열렬한 지지를 얻었다.그 중, 가장 주목받은, 단짠 오피스 속 ‘직장인이라면 누구나 공감할 만한 명대사’ 살펴보자. 1. 알랭 드 보통은 '인생은 하나의 불안을 다른 불안으로 대체하는 과정'이라 했다. 그 말은 회사생활에 아주 딱 들어맞는다. 2. 불안은 무지에서 나온다.경험해 보지 않은 것에 대한 두려움. 거기서 불안이 시작된다. 그게 아직 도전해보지 ...
[경영지식] STP 모델
[경영지식]
2020-10-13 17:30:36
이지원 기자
시장에서 경쟁제품이 증가하면 기업은 기존의 대중 마케팅으로는 더 이상 경쟁력을 갖기가 어려워진다. 이를 극복하기 위한 방법으로 기업이 시장을 세분화하여 새로운 고객을 유치하고 지속적인 수익을 낼 수 있도록 하는 모델이 바로 ‘STP’이다. ‘STP 모델’이란, 기업이 개별 고객의 선호에 맞춘 제품 혹은 서비스를 통해 타사와의 차별성과 경쟁력을 확보하는 기법이다. 어떠한 기준에 의해 시장을 구분하고, 특정 시장을 타겟으로 하여 타사와 다른 이미지를 각인...
[경영지식] SWOT 분석
[경영지식]
2020-10-13 16:42:14
이지원 기자
‘SWOT 분석’이란, 기업의 내부환경과 외부환경을 분석하여 강점(strength), 약점(weakness), 기회(opportunity), 위협(threat) 요인을 규정하고 이를 바탕으로 경영전략을 수립하는 기법이다. SWOT 분석을 이용하면 기업의 내부 및 외부환경 변화를 동시에 파악할 수 있다. SWOT 분석은 기업의 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 찾아내고, 외부환경 분석을 통해서는 기회와 위협을 찾아낸다.- 강점(strength): 내부환경(자사 경영자원)의 강점- 약점(weakness): 내부환...
리더들을 위한 어록 시리즈 #97 드라마 '스토브...
[리더십 인사이트]
2020-10-13 15:16:00
이지원 기자
SBS 금토드라마 ‘스토브리그’ 속 남궁민의 대사가 사회인들에게 ‘인생 명언’으로 등극하며 큰 인기를 얻었다.‘스토브리그’는 프로야구 꼴찌팀에 새로 부임한 단장이 ‘팩트’를 무기로 ‘적폐’를 청산하고 정체된 팀을 다시 일으키는 오피스 드라마로, 주옥같은 명대사들을 탄생시키며 13회 연속 동시간대 시청률 1위를 고수했다. 이와 관련 남궁민의 ‘사회인 공감 대사’를 정리해봤다. 1. 각자가 가진 무기 가지고 싸우는 건데 핑계 대기 시작하면 똑같은 상황에...
[K지식사전] 경제용어 시리즈 #9 하우스 디바이...
[경제용어시리즈]
2020-10-13 14:50:26
이지원 기자
‘하우스 디바이드(House Divide)’란, 부동산 가격이 상승하면서 주택의 유무, 집값의 차이가 계층 격차로까지 이어지는 현상을 가리키는 신조어다. 여기에는 1990년대 중반 미국에서 제기된 '디지털 디바이드(Digital Divide·정보화 격차에 따라 계층 격차가 벌어지는 현상)'처럼 주택의 유무, 지역별 집값 격차가 상대적 박탈감 등 사회적 갈등을 야기시킬 수 있다는 우려가 담겨있다. 최근까지는 `임금 격차`가 사회적으로 큰 논란을 일으켰다면 이제는 `자산 격차`에...
[K지식사전] 밀레니얼 세대와 소통하기 위해 리...
[밀.세.소.리]
2020-10-13 14:12:27
이지원 기자
‘가잼비’란, '가격 대비 재미(잼)의 비율'의 줄임말로, 어떤 상품이나 서비스에 지불한 가격에 대비해 느낄 수 있는 재미의 정도를 뜻하는 신조어다.상품 선택의 기준으로 많이 언급되는 가성비(가격 대비 성능)나 가심비(가격 대비 심리적 만족)와 같은 신조어에서 파생됐다. 밀레니얼 세대는 재미와 흥미를 유발하는 상품에 관심을 보인다.이처럼 ‘재미’라는 요소가 소비문화의 새로운 트렌드로 떠오르면서, 기업들도 이를 저격한 상품과 서비스를 출시하고 있다. 대...
리더들을 위한 어록 시리즈 #96 독서의 중요성에...
[리더십 인사이트]
2020-10-12 08:37:49
이지원 기자
리더들에게 독서의 중요성과 필요성은 아무리 강조해도 부족하리만큼 중요한 영역이라 할 수 있다. 모든 리더가 리더의 자격인 '리더십'을 갖추고 있는 것은 아니다. 리더십은 리더의 실천으로 부터 시작되어야 하는 살아있는 영역이다. 그러나, 리더십의 실천에 앞서 리더는 리더십의 지식을 알아야 하며, 누구에게 무엇을 어떻게 실천해야 하는지 지식을 통한 '앎'으로 먼저 무장해야만 한다. 이에, 아무리 강조해도 부족한, 지식을 내것으로 만들기 위한 방법 중 하...
[K지식사전] '그루밍족', 뷰티업계의 새로운 큰 ...
[K지식]
2020-10-08 10:44:36
이지원 기자
‘그루밍족’이란, 자신의 패션이나 미용에 아낌없이 투자하는 남자들을 가르키는 말이다. 여성의 뷰티(beauty)에 해당하는 남성의 미용용어로, 마부(groom)가 말을 빗질하고 목욕을 시켜주는 데서 유래했다.그루밍족들은 외모도 경쟁력이라 여기며 외모를 가꾸는 것을 중요시하여 자신을 돋보이도록 하기 위해 피부관리나 헤어스타일에 신경 쓰는 것은 물론 성형수술까지 마다하지 않는다. 외모와 패션에 신경을 쓰는 추세로 변화하면서 그루밍족도 갈수록 증가하고 있는...
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