홈플러스 익스프레스는 쇼핑 편의를 위해 도입한 이륜차 배송 이용객이 2달 만에 24배가량 증가했다고 8일 밝혔다.

홈플러스 익스프레스가 지난 2월 배달업체 '부릉'과 손잡고 도입한 이 서비스는 3만원 이상 구매 시 제품을 가정까지 직접 배달해준다. 홈플러스 익스프레스는 2004년 6월부터 사륜차 배송을 진행했지만, 배송 효율과 고객 만족도를 높이기 위해 이륜차 배송을 병행 중이다.

홈플러스 익스프레스의 전국 349개 매장 중 130개 매장에서 운영하고 있는 이 서비스는 빠르면 20분 이내에 이뤄진다. 소량 상품을 구매하더라도 배송해준다. 생수, 쌀 등 무거운 상품도 빠르게 받을 수 있다는 장점도 있다. 이륜차 배송을 병행 중인 130개 매장의 2~4월 신선식품 판매량은 전년 동기 대비 약 10% 증가했다.

기존 점포를 '신선·간편식 전문 매장'으로 리뉴얼한 것도 성공적이라는 평가다. 지난 8월 리뉴얼한 고양행진2점, 분당 정자점 등 4개 점포는 전환 이후 주간 평균 매출이 이전에 비해 약 30% 늘었다. 최근 새로 오픈한 동탄점, 풍납점, 신길3점의 간편식 매출은 현재까지 전년 동기 대비 140% 신장했다.

지난해 8월부터 기존 매장을 '신선·간편식 전문 매장'으로 리뉴얼해오고 있으며 연말까지 40개 매장을 추가로 전환할 계획이다.

홈플러스 익스프레스 측은 "배송 서비스와 신선·간편식 전문 매장 확대 등 고객 쇼핑 편의성을 높이는 방향으로 체질을 개선한 결과 성장세를 기록할 수 있었다"라고 말했다.

이륜차 배송서비스 /사진=홈플러스