올뉴 렉스터 구입 3년차 고객입니다
1년전 요소수 에러 발생, 계기판과 네비게이션이
주행중 전원이 나가서 요소수 펌프를 교체하고 계기판과 네비게이션 3시간만에 업디이트 진행했는데 1년만에 동일증세 발생해서 서비스를 받는중입니다
이번에는 제대로 서비스가 될까요
계기판 업데이트 불가로 계기판 교체를 확인했으며 대한공업사에 불량 확인서 제출해야 계기판 교체 가능하다고 그러네요
계기판 부품 신청해서 도착하면 연락 준다고 하셨는데 연락이없어서 확인하니 부품 도착했다고 확인하니 당일 가능한지 문의하니 담당자가 수리중이라고 익일 방문 요청으로 당일만 가능하다고 당일 요청으로 방문했는데 수리중인 차량도 몇대 없고 서비스하시는 분이 노는거를 확인했습니다
너무 짜증나서 접수했는데 상담해준 여직원이 너무 친절하게 접수해주시고 담당자 바뻐서 다른분이 수리한다고 안내 받고 마음을 추수리고 있습니다
불량 확인서 안내와 부품 입고 시 얀락준다고했는데 연락도없고 미리 확인해서 안내해주면 어떨까요
제가 직접 전화해서 부품입고 확인해야하는지요
여기서 불량 확인해서 계기판 교체하는지 알았는데 차량 검사소가서 불량확인서 받아야하고 수리 완료 후에도 차량 등록소에 따로 방문해서 계기판 교체 등록을 해야한다고 들었는데 검사소에서는 쌍용에서 등록해준다고 이야기 하네요
누구말이 맞는지요
예전 차량 사고로 견적을 냈는데 제대로 견적도 못내고 금액이 너무 비싸서 송탄점에 가서 수리했는데 여기란 송탄점은 수준 및 친절도가 너무 차이나네요
짜증나서 차를 팔았으면 좋겠네요
제발 이상없이 수리됬으면 좋겠습니다
