최근, 플랫폼이 기업의 성패를 좌우하는 핵심 요인으로 자리잡았다.

플랫폼이란, 특정 장치나 시스템을 구성하는데 기초가 되는 틀을 의미한다. 상품을 판매하기 위해 사용하는 기본 구조, 상품 거래나 응용 프로그램을 개발할 수 있는 인프라, 반복 작업의 주 공간 또는 구조물, 정치·사회·문화적 합의나 규칙 등이 플랫폼에 해당된다.

한편, 플랫폼 비즈니스란, 사업자가 구축하여 놓은 네트워크에, 소비자가 시간과 공간의 제약 없이 언제든지 어디서나 참여할 수 있도록 만든 사업 형태를 의미한다.

구글, 애플, 페이스북, 그리고 아마존이 플랫폼을 통해 절대 강자로 부상하면서, 플랫폼 비즈니스에 대한 관심이 집중되고 있다.

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